Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over CRUVA & TCG accessoires
Vind snel antwoord op vragen over toploader binders, card binders, slab cases, graded cards, Magnetic Cases, UV Shields, verzending, betaling en retourneren. CRUVA helpt collectors hun Pokémon- en andere TCG-kaarten veilig, overzichtelijk en stijlvol te bewaren.
Bekijk card binders, toploader binders en graded card binders.
Bekijk TCG Binders → Toploader storage Toploader BindersVoor kaarten die je inclusief harde toploader wilt bewaren.
Bekijk Toploader Binders → Card protection TCG EssentialsMagnetic Cases, UV Shields en andere card protection accessoires.
Bekijk TCG Essentials → Graded card storage Slab CasesStevige opslag en vervoer voor PSA slabs en andere graded cards.
Bekijk Slab Cases →Algemene vragen over CRUVA
Meer weten over CRUVA en onze TCG accessoires? Hieronder vind je de belangrijkste informatie over ons merk en assortiment.
Wat is CRUVA?
CRUVA is een Nederlands merk voor TCG collectors. We verkopen producten voor het beschermen, bewaren en presenteren van verzamelkaarten, waaronder toploader binders, card binders, slab cases, Magnetic Cases en andere TCG accessoires.
Voor welke kaarten zijn CRUVA producten geschikt?
Onze producten worden gebruikt voor onder andere Pokémon, One Piece, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, sportkaarten en andere trading card collecties. Controleer bij elk product altijd het kaartformaat, de afmetingen van je toploader of het slabformaat.
Waarom kiezen collectors voor CRUVA?
CRUVA richt zich op producten waarmee verzamelaars hun kaarten overzichtelijk kunnen bewaren, extra kunnen beschermen en netjes kunnen presenteren. We combineren praktische opslag met een strakke uitstraling voor TCG collecties.
Vragen over TCG binders, Slab Cases & Magnetic Cases
Verschillende kaarten vragen om verschillende bescherming. Hieronder leggen we de belangrijkste verschillen uit.
Wat is een toploader binder?
Een toploader binder is een binder met vakken waarin kaarten passen terwijl ze in een harde toploader zitten. Hierdoor combineer je de bescherming van een toploader met het overzicht van een binder.
Bekijk onze Toploader Binders voor verschillende formaten en capaciteiten.
Wat is het verschil tussen een card binder en een toploader binder?
In een standaard card binder bewaar je kaarten direct in de pockets, meestal met een sleeve. Een toploader binder heeft grotere vakken waarin kaarten inclusief harde toploader passen. Welke binder het beste past, hangt af van hoeveel bescherming je wilt en hoe je jouw collectie bewaart.
Past elke toploader in een CRUVA Toploader Binder?
Onze Toploader Binders zijn bedoeld voor gangbare standaardformaat toploaders. Gebruik je extra dikke of afwijkende toploaders, controleer dan altijd de afmetingen en specificaties bij het betreffende product.
Wat is een Slab Case?
Een Slab Case is een stevige opbergcase voor graded cards. Hiermee kun je meerdere slabs veilig en overzichtelijk bewaren of vervoeren.
Bekijk de CRUVA Slab Cases voor opslag van PSA en andere graded cards.
Wat is een Graded Card Binder?
Een Graded Card Binder is een binder met vakken die bedoeld zijn voor graded slabs. Hierdoor kun je een slabcollectie op dezelfde manier doorbladeren als een normale card binder.
Bekijk onze Graded Card Binders .
Wat is een Magnetic Card Case?
Een Magnetic Card Case is een stevige transparante card holder met magnetische sluiting. Deze is geschikt voor kaarten die je individueel wilt beschermen en presenteren.
Bekijk alle Magnetic Cases .
Wat betekent 35PT, 55PT, 75PT, 100PT of 130PT bij Magnetic Cases?
PT geeft de dikte aan waarvoor een card holder is ontworpen. Hoe hoger het PT-getal, hoe meer ruimte er in de case is voor een dikkere kaart.
Controleer altijd welke dikte bij jouw kaart past voordat je een Magnetic Case kiest. Twijfel je? Mail ons via info@cruva-shop.nl .
Wat is een UV Shield voor graded cards?
Een UV Shield wordt rondom een graded slab geplaatst en geeft de buitenkant van de slab een extra beschermlaag tegen onder andere krassen, stof en blootstelling aan UV-licht.
Bekijk onze UV Shields .
Zijn sleeves voldoende om mijn kaarten te beschermen?
Sleeves helpen tegen lichte krassen, stof en vingerafdrukken. Voor kaarten die je extra wilt beschermen kun je een sleeve combineren met een toploader, binder of Magnetic Case.
Bestellen, betalen & kortingscodes
Alles over het plaatsen en betalen van een bestelling bij CRUVA.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Afhankelijk van je locatie en apparaat kunnen onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard en digitale betaalmethoden beschikbaar zijn.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
We verwerken bestellingen snel via ons fulfilmentcentrum. Daardoor kan een bestelling na verwerking mogelijk niet meer aangepast of geannuleerd worden. Neem daarom zo snel mogelijk contact op via info@cruva-shop.nl .
Kan ik meerdere kortingscodes tegelijk gebruiken?
Kortingscodes kunnen alleen gecombineerd worden wanneer dit technisch mogelijk is en de voorwaarden van de actie dit toestaan. Sommige automatische kortingen en kortingscodes kunnen daarom niet gecombineerd worden.
Verzending & levering
CRUVA verzendt bestellingen vanuit een fulfilmentcentrum in Nederland naar Nederland en België.
Hoe lang duurt de levering?
Bestel je op een werkdag vóór 18:00, dan is je bestelling in Nederland meestal de volgende dag in huis. Voor België geldt meestal een levertijd van 1–2 werkdagen.
Levertijden zijn indicatief. Door drukte of vertraging bij de vervoerder kan levering soms langer duren.
Vanaf welk bedrag is verzending gratis?
Bestellingen vanaf €39,99 worden gratis verzonden naar Nederland en België. Voor bestellingen onder €39,99 worden de verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven.
Meer informatie vind je op onze pagina over verzending en retourneren .
Vanuit waar worden bestellingen verzonden?
Bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons fulfilmentcentrum in Nederland.
Krijg ik een track & trace?
Zodra je pakket door de vervoerder is verwerkt, ontvang je een track & trace per e-mail. Controleer ook je spamfolder wanneer je deze niet direct ziet.
Retourneren, ruilen & beschadigde producten
Informatie over retourneren, terugbetalingen en problemen met een ontvangen bestelling.
Hoe werkt retourneren bij CRUVA?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op via info@cruva-shop.nl met je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Meer informatie vind je op onze verzend- en retourpagina .
Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retour?
Nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kan ik een product ruilen?
Wil je een andere variant, dan kun je het oorspronkelijke product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Neem gerust contact op wanneer je hulp nodig hebt.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Neem zo snel mogelijk contact op via info@cruva-shop.nl met je ordernummer en duidelijke foto's van de schade. We bekijken daarna samen de passende oplossing.
Contact met CRUVA
Staat je vraag niet tussen de veelgestelde vragen? Neem dan contact met ons op.
Hoe neem ik contact op met CRUVA?
Je kunt ons bereiken via info@cruva-shop.nl . We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
Waar is CRUVA gevestigd?
CRUVA is een Nederlands merk. Bestellingen worden verwerkt vanuit een fulfilmentcentrum in Nederland.
Retouradres:
Vennetje 1
7841 GH Sleen
Nederland
Bedrijf: MR Commerce
KvK: 91191720
BTW: NL865578631B01